Condiciones de Uso

¡Bienvenidos a SIDEM! Aquí encontrará cómo debe utilizar la app.


¿Cómo puedo estacionar?

Mediante la app de Usuario

  1. El usuario estaciona su vehículo en el box que desea.
  2. Abre la aplicación de celular y hace click en el botón verde de Estacionar.
  3. Observa el número de box que le corresponde. El cual se encuentra pintado en el asfalto. Y lo carga en la aplicación.
  4. Se confirma la operación.
  5. En el Home de la app, el usuario puede ver su estacionamiento en curso. Entrando desde allí, puede finalizarlo cuando lo desee.

Mediante el Punto de Venta

Para aquellos usuarios que no tengan la app descargada o no cuenten con batería en su celular, mediante el Punto de Venta puede estacionar en los boxes.

  1. El usuario estaciona su vehículo en el box que desea.
  2. El usuario debe localizar un Punto de Venta, luego solicitar el alta en el box donde estacionó.
  3. El Punto de Venta da de alta el estacionamiento siguiendo los pasos que le va solicitando la plataforma.
  4. Se confirma la operación.
  5. El usuario le abona al Punto de Venta el importe del estacionamiento que solicitó.

¿Cómo puedo cargar saldo para estacionar?

Mediante la app de Usuario

  1. El usuario abre la aplicación de celular y hace click en el botón de Cargar Saldo.
  2. Allí le aparecerá el saldo actual y los botones de medios de pago para cargar el saldo que desee.

Período de prueba del servicio (válido hasta el 31 de Marzo de 2025)

Durante el período de prueba, los usuarios podrán vincular el dominio de sus vehículos radicados en la ciudad de Resistencia.

Cada usuario recibirá, por única vez, un crédito virtual bonificado de 70 horas, equivalentes a un valor de $28.000. Este crédito no es reembolsable y podrá utilizarse exclusivamente en el servicio SIDEM.

Si un usuario agota su crédito virtual durante el período de prueba, podrá recargar saldo a través de la app SIDEM o en el Punto de Venta más cercano.


Mediante el Punto de Venta

Aquellos usuarios que no cuenten con saldo, y quieran realizar la operación de carga con efectivo, deberán ubicar un Punto de Venta.

  1. El Punto de Venta le solicitará el número de celular o el número de cuenta de la aplicación de usuario de Parking (dicho número se encuentra en el menú lateral debajo del nombre del usuario).
  2. Luego, el Punto de Venta carga el $ que desee el Usuario.
  3. Se confirma la operación.
  4. El usuario abona dicho monto que solicitó al Punto de Venta.

Por cualquier consulta o información adicional debe comunicarse con +54 9 362 4858825